Si vous avez une carte de crédit, vous bénéficiez peut-être d'une assurance protection des achats qui y est liée. Ou cela vous intéresse car vous faites beaucoup d'achats en ligne ? Mais comment cela fonctionne-t-il ?

Qu’est-ce que l'assurance protection des Achats ?

L’assurance Achats de votre carte vous offre la protection d’un achat s’il est volé ou endommagé accidentellement, ou d’un achat online s’il n’est pas livré ou ne correspond pas à la commande que vous avez passée. Parfois, vous bénéficiez en plus de la garantie prolongée qui s’ajoute à celle déjà liée au produit, en magasin ou en ligne, en Belgique ou à l’étranger.

Ensuite, cette protection est valable durant un certain nombre de jours, en fonction de la carte de crédit dont vous disposez : avec certaines cartes, vous pouvez être couvert contre les dommages jusqu’à 90 jours après la date d’achat ou de livraison, avec d'autres cartes, pendant 200 jours à partir de la date d’achat. Lisez attentivement les conditions générales de l'assurance de votre carte de crédit avant de signer votre contrat.

Souvent aussi, le produit doit avoir une certaine valeur pour que l’assurance fonctionne : par exemple de minimum 50 ou 75 euros que vous avez payé avec votre carte, tant en Belgique qu’à l’étranger. Et la couverture comporte un plafond délimité également par l'assureur en question, par exemple jusqu’à 1.250 euros par sinistre et par an pour une carte de crédit "classic". Ces conditions varient fortement et le montant des couvertures peut être nettement plus élevé si vous disposez d'une carte de crédit "silver" ou "gold".

Dans le cas d'un vol avec effraction, si la serrure a été forcée par exemple, ou avec violence physique si on vous arrache votre sac, l’assurance protection des achats prévoit également une indemnisation dans ce cas. Il vous faut également faire une déclaration de vol à la police et la joindre à votre déclaration de Sinistre « Assurance Achats » disponible sur le site web de votre carte de crédit.

Quels produits ne sont pas couverts par cette assurance ?

L'argent, les billets et les bijoux et oeuvres d'art ne sont jamais assurés, les matières vivantes telles que les plantes ou les animaux ne sont pas non plus assurées. Pour les téléphones portables ou smartphones, ils ne sont généralement pas non plus couverts ou ne sont souvent assurés que pendant une certaine période, par exemple 90 jours après l'achat. Là aussi les assurances les plus étendues sont le plus souvent liées à des cartes haut de gamme.

La Garantie Protection des Achats s’applique dans la limite d’un montant et d’un nombre de sinistres maximum par an, en fonction de votre Carte.

Donc, si vous songez à prendre une carte de crédit et bénéficier pleinement de l'assurance achat, veuillez lire attentivement les conditions. N’hésitez pas à utiliser notre comparateur pour trouver la carte de crédit avec l'assurance qui vous convient le mieux. Vous pouvez également comparer les différentes institutions financières pour plus d’informations sur chacune d’elle.

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